Zonder klanten geen bedrijf en zonder leden geen vereniging. Daarom ontwikkelde Atabix Atabase CRM, een professionele en overzichtelijke SaaS-oplossing voor het opslaan, bijhouden en analyseren van alle relevante klant- en ledeninformatie. Met Atabase CRM heb je toegang tot:
In een wereld waarbij steeds minder producten en diensten echt uniek zijn is dé manier om je te onderscheiden van de concurrentie het verlenen van uitstekende service. Atabase CRM is een handige tool waarmee je altijd overzicht hebt op de actuele status van een klant/lid, waardoor het mogelijk wordt om die uitstekende service te verlenen waar je om bekend wil staan.
Doordat Atabase CRM één centraal opslagpunt biedt voor alle klantgegevens kunnen je klanten rekenen op een consistente en uniforme klantervaring, ongeacht de medewerker waar ze contact mee hebben (gehad).
Het is goedkoper om bestaande klanten aan je te binden dan nieuwe klanten te werven. Met Atabase CRM is het makkelijk om alle relevante gegevens van een klant op te slaan, waardoor je persoonlijke service kunt verlenen die precies aansluit op de wensen en de behoefte van je klant.
De bijbehorende mobiele app is bij uitstek geschikt voor verenigingen. Leden van een vereniging hebben door middel van de app toegang tot de voor hen relevante informatie (zoals contributie of wedstrijdschema’s) en kunnen in de app onderling communiceren.
Met de gegevens uit Atabase CRM kan de marketingafdeling aan de slag met gepersonaliseerde campagnes die aansluiten het klant- of ledenprofiel om bestaande klanten/leden te binden en nieuwe te werven. De salesafdeling kan de klanten of aspirant-leden vervolgens benaderen met een gepersonaliseerd, op maat gemaakt aanbod. Zo draagt Atabase CRM actief bij aan het succes van de salesfunnel.
Omdat je door deze slimme SaaS-oplossing geen aparte werkbestanden meer bij hoeft te houden en niets meer handmatig hoeft in te voeren, gaat het werk aanzienlijk sneller en wordt het risico op fouten beperkt.
Van de vragenlijsten tot de antwoordmogelijkheden en van de kleuren tot de manier waarop je herstelcalculaties berekent, met Atabase CRM heb je volledige controle over je volledige klantenbestand.
Als SaaS-oplossing is Atabase CRM makkelijk te koppelen en kan het meteen in gebruik genomen worden. De software is geschikt voor elke computer en de apps die wij ontwikkelen draaien zowel op Android als iOS.
Het multidisciplinaire team van Atabix-leden dat samen met jou verantwoordelijk is voor de implementatie van jouw oplossing, staat ook tot ver na ingebruikname klaar met raad en daad. Onze experts organiseren bijvoorbeeld trainingen voor de werknemers die met de nieuwe oplossing gaan werken, maar vertellen je ook over alle ins en outs van het platform, wat de beste toepassing van het systeem is en hoe je er alles uit kunt halen wat erin zit.
Door de integratie met een Single Sign-On-module is het mogelijk om gebruikers slechts eenmalig in te laten loggen voor alle Atabix Core-applicaties met één set inloggegevens. Dit maakt het werk efficiënter, veiliger en minder foutgevoelig.
Atabase Core kent verschillende bewezen toepassingen
Wij geloven dat een ambitieus bedrijf in de 21e eeuw zijn digitale zaken goed op orde moet hebben om succesvol te zijn. Het maakt hierbij niet uit of het gaat om overheidsinstantie, een internationale logistieke dienstverlener of een lokaal marketingbureau, alle bedrijven worden beter van een slimme digitale aanpak. Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen? Vul het contactformulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
